沈陽(yáng)會(huì)議服務(wù)工作的程序
2022-06-18 來(lái)自: 沈陽(yáng)東鑫惠達(dá)會(huì)議服務(wù)有限公司 瀏覽次數(shù):1186
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一、沈陽(yáng)會(huì)議服務(wù)工作的程序
1、領(lǐng)受使命:會(huì)議稱號(hào)→會(huì)議性質(zhì)→與會(huì)人數(shù)→會(huì)議期限→會(huì)議歇息時(shí)間表→會(huì)議活動(dòng)范圍 →預(yù)備內(nèi)容 →注意事項(xiàng)。
2、會(huì)前預(yù)備:會(huì)標(biāo)→音響→臺(tái)→茶具飲品→登記臺(tái)→報(bào)到薄→歇息組織→服務(wù)員配備→會(huì)場(chǎng)清潔 →接手紀(jì)念品、禮品(發(fā)放)→會(huì)場(chǎng)指示牌 →禮儀演習(xí)排演
3、會(huì)前查看依據(jù)表格列項(xiàng)查看、設(shè)備設(shè)備、會(huì)議物品
4、登記:預(yù)備大廳指示牌→員→電梯員→會(huì)場(chǎng)員→指示牌→登記依據(jù)請(qǐng)柬、門票等發(fā)放紀(jì)念品
5、會(huì)場(chǎng)服務(wù):臺(tái)香巾、飲品服務(wù)、果盤、會(huì)場(chǎng)貴賓飲品、香檳服務(wù)→會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)(整理閑雜人員)→清潔服務(wù)→托付代辦服務(wù)→出會(huì)場(chǎng)的服務(wù)(先生,請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎)→應(yīng)急狀況處理(火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問(wèn)筆錄、相關(guān)人詢問(wèn)筆錄、停電、溢水、電梯停機(jī)、急癥救助)
6、會(huì)后整理:撤會(huì)議物品→桌椅→餐具→整理與會(huì)人員留傳物并登記→清潔會(huì)場(chǎng)→撤出帶入會(huì)場(chǎng)物品→查對(duì)整理紀(jì)念品、禮品→查看整理狀況→關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出,鎖閉會(huì)議廳
7、匯報(bào)總結(jié):向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議狀況,留傳物品,剩余禮品,征求意見(jiàn),闡明狀況→會(huì)后總結(jié)專題會(huì)(部門經(jīng)理,會(huì)議服務(wù)人員參加)
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